הצהרת נגישות

הסדרי נגישות חברת איטס תל אביב בע"מ

איטס נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

אנחנו באיטס תמיד שואפים לספק חווית שימוש מרבית באתר לכלל הציבור לרבות ציבור בעלי המוגבלויות, השקענו מאמצים רבים במטרה לאפשר, להקל ולייעל את השימוש באתר בדגש על צרכי ציבור זה. התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 ,לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות 2.0WCAG לרמה AA ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי. התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים המובילים כגון פיירפוקס וכרום בגירסאות האחרונות, וכלה שימוש טכנולוגיות מסייעות מסוג קורא מסך (NVDA)

כיצד הונגש האתר

• קישורים בתחילת הדף המאפשרים דילוג לתוכן.
• תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות.
• כפתורי עצירה והפעלה של גלריות.
• הוטמעו חוקי ARIA העוזרים לפרש את תוכן האתר בצורה מדויקת וטובה יותר.
• הנגשת תפריטים, טפסים, היררכיית כותרות, רכיב טאבים, חלונות קופצים ועוד.

כדי לנווט באתר בעזרת המקלדת השתמשו בכפתור ה-Tab. כל לחיצה עליו תעביר אותכם ללינק הבא. לחיצה על Shift + Tab תחזיר אותכם ללינק הקודם. שינוי גודל הגופן מתבצע באמצעות המקלדת, עבור הגדלת הגופן יש ללחוץ על המקשים ctrl +, עבור הקטנת הגופן יש ללחוץ על המקשים ctrl –

נתקלתם בבעיה? ספרו לנו!

בשל תנאים שאינם בשליטתנו, ייתכנו מקרים בהם לא נהיה מסוגלים לספק את המידע בצורה נגישה, לרבות משום שחלקים מסוימים באתרים טרם הונגשו. אנו נעקוב אחר מקרים אלו על מנת שנוכל לספק את הפתרון הטכנולוגי המתאים.

מסירת מידע בפורמט נגיש: בהתאם לצורך אנו מעמידים עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

יש לציין כי אנו ממשיכים באופן תדיר במאמץ לשפר את נגישות אתר הקפיטריה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השירות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או תקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן בכך ואת/ה מוזמנים לפנות בנושא לרכזת הנגישות שפרטיה בהמשך ההצהרה, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

1. תיאור הבעיה

2. מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

3. באיזה דף גלשתם?

4. סוג וגרסה של הדפדפן

5. מערכת הפעלה

6. סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

פרטי התקשרות סניף שנקין:

כתובת: שינקין 20 ,תל אביב

שם: איטס קפיטריה

שם החברה: חברת איטס תל אביב בע"מ 

טלפון להתקשרות: 03-5594486

פרטי התקשרות סניף בן גוריון:

כתובת: שדרות בן גוריון 75, תל אביב

שם: איטס קפיטריה

שם החברה: חברת איטס תל אביב בע"מ 

טלפון להתקשרות: 03-6027888

פרטי רכזת נגישות:

שם רכזת הנגישות: אביב ענבה 

טלפון: 054-8714048

מייל: eatscafeteria@gmail.com

תיאומי נגישות לפני ביקור:

מייל לתיאום ליווי: eatscafeteria@gmail.com

טלפון לתיאום ליווי: 054-8714048

אנשים עם מוגבלות בשמיעה יכולים לצור איתי קשר ב:

מייל: eatscafeteria@gmail.com

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בקפיטריות: 

בית חנה

יש חניות נכים בסביבת בית חנה - בבן גוריון, ריינס, ואדם הכהן.

ניתן להגיע לקופה ולהזמין דרך הכניסה לבית חנה עם תוסף רמפה.

קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לבית חנה ועד לקפיטריה. 

קיימים שירותי נכים נגישים בבית חנה. 

קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

מותרת כניסה למסעדה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות כדי לקבל כל סיוע הנדרש.

שינקין 

יש חניות נכים ברחוב שינקין והסביבה.

ניתן להגיע לקופה שנגישה.

קיים רצף גישה מהרחוב ועד לקפיטריה. 

קיימים שירותי נכים נגישים במלון הצמוד סאם ובלונדי. 

קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

מותרת כניסה למסעדה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות כדי לקבל כל סיוע הנדרש.

תאריך עידכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך